Si vous n'êtes pas chez vous....

Que se passe-t-il si vous n'êtes pas à la maison ?

Si vous n'êtes pas à votre domicile lorsque DHL tente de livrer le colis, celui-ci vous sera à nouveau proposé le lendemain. Si vous n'êtes pas chez vous, vous pouvez retirer le colis dans un centre de service DHL dans un délai de 2 semaines. Cela ne s'applique qu'aux colis qui sont expédiés dans un carton.

Spécifier une adresse de livraison différente

Si vous avez des doutes quant à votre présence à votre domicile à la date de livraison, vous pouvez indiquer une autre adresse de livraison au cours du processus de commande. Il peut également s'agir de votre adresse professionnelle, par exemple !