Avec ce tapis de protection extra-large, vous profitez d’un feu impressionnant dans votre HerQs Chief en toute sérénité. Ce tapis agit comme un bouclier fiable qui protège le sol de la chaleur intense rayonnante de votre brasero. Que vous l’utilisiez sur une terrasse, une terrasse en bois ou sur la pelouse, il empêche les brûlures, les dommages dus à la chaleur et les décolorations permanentes.
Couverture maximale et facilité d’utilisation
L’utilisation est simple et efficace : déroulez le tapis sur une surface plane et placez le Chief au centre. Grâce à ses dimensions généreuses de 90 x 90 cm, vous bénéficiez d’une large zone de sécurité autour du brasero. Les étincelles, cendres et projections de graisse sont ainsi captées efficacement. Après votre soirée, laissez le tapis refroidir puis pliez-le facilement pour un rangement compact.
Les principales caractéristiques :
- Résistance extrême à la chaleur : jusqu’à 1205°C. - Matériau durable : fibre de verre de haute qualité avec revêtement en silicone. - Format extra-large : 90 x 90 cm, idéal pour le HerQs Chief ou des braseros similaires. - Protection complète : protège votre terrasse ou pelouse contre brûlures, cendres et graisses. - Entretien facile : nettoyage simple avec un chiffon et entièrement pliable
HerQs se concentre sur des braseros sans fumée qui, grâce à une circulation d’air intelligente et à une combustion secondaire, produisent nettement moins de fumée que les braseros traditionnels. Ces braseros sont conçus pour offrir une combustion puissante et propre ainsi qu’une chaleur intense, sans que la fumée ne stagne en permanence autour de la terrasse. Grâce à une gamme d’accessoires adaptés, HerQs permet d’enrichir progressivement les braseros afin d’offrir davantage de contrôle, de confort et de possibilités de cuisson au gril. HerQs mise ainsi sur une combustion plus intelligente, une grande facilité d’utilisation et une expérience du feu complète en plein air.
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