HEAT Outdoor Living Allume-feu en Laine de Bois 1 kg
Ce paquet de 1 kg d’allume-feu en laine de bois HEAT est parfait pour ceux qui allument un feu de temps en temps – sur le balcon, au jardin ou en camping. Les boucles s’enflamment rapidement, sont inodores et fabriquées à partir de matériaux naturels, sans additifs chimiques. Pratiques, sûres, et toujours bonnes à avoir à portée de main pour un moment feu réussi.
HEAT Outdoor Living Allume-feu en Laine de Bois 1 kg en résumé :
- Matériau naturel : fibre de bois et stéarine végétale. - Inodore, sûr et facile à utiliser. - Une à deux boucles par feu. - Idéal pour un usage occasionnel.
HEAT Outdoor Living est une marque néerlandaise proposant une large collection de cheminées d’extérieur, braseros, paniers à feu et chauffages de terrasse modernes pour le jardin et la terrasse. Les designs sont contemporains, pratiques et intemporels, avec une attention particulière portée au bon rapport qualité-prix. HEAT Outdoor Living souhaite proposer des produits durables qui apportent non seulement chaleur et ambiance, mais qui s’intègrent aussi pleinement à l’espace extérieur. Il en résulte une collection accessible qui donne envie de profiter de l’extérieur jusque tard dans la soirée.
Chez boutiquefoyerexterieur.fr, nous nous efforçons de fournir des produits de haute qualité qui répondent à vos attentes. Cependant, nous comprenons que des problèmes peuvent parfois survenir lors de votre achat. C'est pourquoi nous proposons des options de garantie pour vous aider dans de telles situations. Dans les présentes conditions de garantie, nous souhaitons vous informer des conditions de garantie et de vos droits en tant que client.
Garantie du fabricant
Tous nos produits bénéficient d'une garantie du fabricant de 1 ou 2 ans, selon le fabricant. Cette garantie couvre les défauts de fabrication et autres qui surviennent pendant la période de garantie. Si votre article tombe en panne à cause d'un défaut de fabrication, nous vous proposerons une solution adaptée. Cela peut aller d'une réparation gratuite à l'échange du produit contre un nouveau.
Droits juridiques
Outre la garantie du fabricant, vous conservez également vos droits légaux en matière de garantie et de conformité. Ces droits sont prévus par la loi et visent à vous protéger en tant que consommateur. Ils vous permettent de faire valoir la garantie et de recevoir un produit qui répond à vos attentes raisonnables.
Défaut à la réception
Vérifiez toujours soigneusement votre produit à la réception. Si vous constatez des dommages dès la réception, veuillez nous en informer dans les 5 jours ouvrables. Vous pouvez le faire en contactant notre service clientèle et en signalant le transport et les dommages subis par le produit. Il est important de joindre des photos du produit et de l'emballage endommagés. Le produit ne doit pas être utilisé avant d'être renvoyé.
Certificat de garantie
Chez boutiquefoyerexterieur.fr, la facture de votre commande fait office de preuve de garantie. Nous vous demandons donc de conserver une copie de la facture, car elle peut vous être demandée lors d'une demande de garantie. Dans certains cas, le produit est accompagné d'un livret de garantie. Vous pouvez y lire les conditions de garantie spécifiques.
Exclusions
Bien que nous nous efforcions de fournir des produits de haute qualité, la garantie ne s'applique pas dans certaines situations. Il s'agit notamment des irrégularités, des écarts minimes, des déformations, des renflements, des différences de couleur dans l'émaillage (sur différents métaux) et de la rouille due aux intempéries ou à l'utilisation inappropriée de produits chimiques. En outre, la garantie ne couvre pas les défauts causés par une mauvaise utilisation, une installation incorrecte, des modifications apportées au produit, des travaux d'entretien ou de réparation incorrects, le non-respect de l'entretien de routine normal ou l'usure due à une utilisation professionnelle.
Notre garantie, combinée à vos droits légaux en tant que consommateur, constitue une base solide pour vous assurer que vous êtes satisfait de votre achat. Si vous avez des questions sur les conditions de garantie ou si vous souhaitez faire valoir votre droit à la garantie, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous sommes prêts à vous aider et à faire en sorte que votre problème soit résolu le plus rapidement possible.
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Depuis le 13 juin 2014, une période d'essai légale d'au moins 14 jours ouvrables s'applique aux Pays-Bas. Cela signifie qu'à partir du moment où vous recevez l'article, vous disposez d'un délai de 14 jours pour annuler la commande sans donner de raisons. Vous pouvez le faire par écrit, par exemple en envoyant un e-mail à notre service clientèle. Si le produit a déjà été livré, vous pouvez le renvoyer (les frais de retour sont à votre charge).
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